En 2015, Aldes a sorti 3 nouveaux sites : Aldes Pro (site portail pour les professionnels / e-catalogue), Aldes International (site filiale Export Direct), Aldes.com (site institutionnel), et a piloté la refonte du site Storeonline (site e-commerce BtoC). Aldes a confié tous ces projets à 3c-evolution.

Ophélie, pourquoi avoir choisi 3c-evolution et sur quel périmètre la société 3c-evolution intervient-elle ?

J’ai retenu 3c-evolution parce qu’historiquement, 3c-evolution a travaillé sur les sites Web BtoB d’Aldes et sur Storeonline.

Concernant Aldes Pro, 3c-evolution connait bien notre environnement organisationnel et technique, ainsi que les produits Aldes. Egalement pour l’aspect humain. Le choix était assez évident.

Aldes International est quant à lui une duplication du site Aldes.com sur lequel 3c-evolution a également travaillé fin 2014 – début 2015, il était donc évident de continuer avec 3c-evolution. Pour ces 2 sites, je trouvais également intéressant de faire travailler 3c-evolution sur des sites vitrines simples pour lesquels nous attendions plus sur l’aspect créatif que technique.

Enfin, la refonte du site Storeonline avait été prise en charge une première fois en 2013 par 3c-evolution sous la direction de notre filiale GB2000. Nous avons sollicité 3c-evolution cette année pour passer le site en responsive et pour une refonte de la charte graphique de Storeonline, cette fois pilotée par Aldes.

Quels sont les objectifs et résultats de ces 3 sites ?

La refonte du site Storeonline avait pour objectif principal d’apporter plus de notoriété et d’améliorer la lisibilité du site, mais aussi d’intégrer des accessoires Aldes (filtres ventilation et confort thermique). Passer le site en responsive design, changer les css et mettre en place une campagne Adwords a permis de doubler le trafic dès le 1er mois.

Concernant Aldes Pro, nous sommes satisfaits du résultat, même si le budget nous a limité en termes de fonctionnalités attendues. D’un point de vue utilisation, nous sommes également satisfaits du choix d’Umbraco, qui s’avère être un CMS simple, intuitif et flexible.

 Pouvez-vous nous expliquer 1 ou 2 fonctionnalités phares ?

Sur le site Aldes Pro, la mise en ligne du e-catalogue (ou catalogue interactif) est un vrai plus et nous y relevons un bon trafic. Le client peut le télécharger ou extraire juste les pages qui l’intéressent. Côté navigation, le sommaire peut diriger le client directement sur la gamme ou le produit qui l’intéresse, et chaque page du catalogue interactif est liée à une page produit du site.

Choix des technos ?

Pour le site Aldes Pro, 3c-evolution nous a conseillé de partir sur le CMS Umbraco que nous ne connaissions pas initialement. En parallèle, nous étions en train de déployer la solution nextPage© pour la gestion de nos contenus produits. Il était visiblement intéressant de partir avec le CMS Umbraco qui communique facilement avec nextPage©.

Par ailleurs, nous avions une problématique multilangues (et pouvoir migrer tous nos sites filiales sous le même CMS), et Umbraco offre la possibilité de pouvoir gérer plusieurs langues et plusieurs catalogues produits.

Le site Aldes International est quant à lui un site vitrine filiale classique, donc nous avons orienté notre choix sur le CMS WordPress : simple et pas cher.

Le CMS du site Storeonline n’a pas changé (Prestashop), il s’agissait seulement d’une refonte graphique. Le projet a été rondement mené avec une sortie du site dans les temps et une proposition graphique plus moderne et plus lisible.

Quelles sont les évolutions envisagées ?

Sur le site Aldes Pro, nous imaginons développer à l’avenir des comparateurs produits, une plateforme SAV, un site pour le support technique, une plateforme pour les formations, un espace dédié aux produits connectés….

Nous avons également commencé à travailler sur les expériences utilisateurs, pour définir des espaces et des fonctionnalités dédiées, par typologie de cibles (installateurs, bureaux d’études, etc) et par typologie de besoins.

Parallèlement Aldes a choisi la solution nextPage© pour centraliser toute son information produit et la publier automatiquement aux formats papier et web. Quel est le lien entre ce projet et le site Aldes Pro ?

Aujourd’hui, le site Aldes Pro est connecté à nextPage© pour récupérer les informations produits, via des synchronisations automatiques entre nextPage© et Umbraco.

Avant nextPage©, nous utilisions une autre solution de gestion de données produits avec laquelle il était compliqué de mettre à jour les informations produits sur le site : il fallait exporter les données de la solution, faire suivre le fichier à l’agence pour qu’elle l’intègre dans des gabarits et remontent les mises à jour dans le site. Cela pouvait prendre une semaine pour mettre à jour 10 produits !

Avec nextPage©, c’est automatique ! Je n’interviens plus que dans la relecture des contenus produits une fois sur le site.  Je peux également rajouter des attributs web dans les fiches produits.

La solution nextPage© nous semble pour le moment bien flexible et donc adaptée à nos besoins !

Merci Ophélie !